Avez-vous des questions ?

N’hésitez pas à contacter notre équipe par e-mail à info@trottet.ch ou par téléphone au 0800 800 477.

Depuis la France : 0800 91 90 43

Depuis l’étranger : +41 22 719 00 00

L’équipe trottet est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30.

Vous êtes livré par la poste française sous 5 à 10 ouvrés. La livraison est offerte dès € 20.- d'achat.

Vous pouvez nous retourner votre colis sous 30 jours et gratuitement, à condition que celui-ci soit intact, dans son emballage d’origine et en état neuf. S’il s’agit d’une erreur de préparation de commande chez les Cafés Trottet, les frais de retour standard vous seront rembousés.
En revanche, si l’erreur a été commise durant votre processus de commande, le renvoi de marchandise se fera également sous 30 jours, mais à vos frais.

Pour éviter tous frais, vous pouvez tout simplement vous rendre à notre boutique à Meyrin.
Ainsi, vous êtes sûr de sélectionner le bon café !

SIMPLE – RAPIDE – SANS COÛT

Vous pouvez sélectionner l’option « à emporter » sur notre site internet. Ainsi, vous vous rendrez à notre boutique afin de récupérer votre commande.

Comment s’y prendre ?

Ajouter vos produits au panier.

Rendez-vous dans votre panier pour finaliser la commande.

A l’étape de livraison, sélectionner donc « à emporter à la boutique de Meyrin » puis passer à la prochaine étape, qui est le paiement.

Sélectionnez votre méthode de règlement préférée et rendez-vous à notre boutique 1 heure plus tard !